# شركة TikTok طلقات مساعد ذكاء اصطناعي للتسوق مع ميزة الشراء المباشر
شركة TikTok أعلنات يوم الإثنين على ميزتين جديدتين: مساعد ذكاء اصطناعي للتسوق، وخاصية الشراء المباشر من داخل التطبيق بدون ما يخرج المستخدم لأي موقع خارجي.
شنو هو هاد المساعد الجديد؟
المساعد الجديد اللي سماتو الشركة "Shopping Assistant" هو عبارة على agent ديال ذكاء اصطناعي مصمم باش يساعد المستخدمين يكتشفو ويشريو المنتجات. شركة TikTok قالات على المساعد ديالها كيفهم السياق وكيحفظ تفضيلات المستخدم طول المحادثة. كذلك كيقدم معلومات فالوقت الحقيقي على المنتجات، بحال التفاصيل والأسعار والمقاسات والتوفر في المخزون، وحتى يساعدك تكمل عملية الشراء.
الشراء بضغطة وحدة من الـ Feed
الميزة الثانية كتخلي المستخدمين يشريو مباشرة من العلامة التجارية وهم فالـ For You Feed، اللي هو الصفحة الرئيسية ديال التطبيق، وهاد الأمر كيصير بضغطة واحدة فقط. هاد التحديث مهم لأنه كيحول الـ Feed ديال TikTok من مجرد مكان لمشاهدة الفيديوهات لمنصة متكاملة للتجارة الإلكترونية.
الاستراتيجية الكبيرة وراء هاد التحديث
تركيب المساعد الذكي مع إمكانية الشراء المباشر كيخلي شركة TikTok تمسك المستخدم فكل مراحل عملية الشراء، من الاكتشاف وصول للدفع، بدون ما يحتاج يخرج من التطبيق. هاد الأمر كيقلل الاحتكاك ويزيد من قيمة المعاملات اللي تمر من المنصة.
كذلك بهاد المساعد، شركة TikTok كتحاول تبقي المستخدمين داخل منصتها وهم عندهم أسئلة على منتج، عوض ما يمشيو يسألو أدوات خارجية بحال ChatGPT ديال شركة OpenAI.
شراكات مع منصات التجارة الكبرى
هاد الميزات الجديدة مبنية بشراكة مع منصات التجارة والدفع، ومنها منصة Salesforce ومنصة Shopify ومنصة Shoplazza ومنصة Stripe، فضلاً على شركاء آخرين.
هاد الخطوة ديال شركة TikTok جاية في وقت كتتنافس فيه منصات التواصل الاجتماعي الكبرى باش تكون المكان الأول للتسوق الرقمي. بتوحيد الاكتشاف والمحادثة والدفع في تجربة واحدة داخل التطبيق، المنصة كتضع نفسها كمنافس جدي في سوق التجارة الإلكترونية، خاصة مع اعتمادها على قوة الـ Feed المدفوع بالخوارزميات اللي مشهور بإثارة اهتمام المستخدمين في المنتجات بشكل تلقائي.
مقال من databelarebia — نشرة يومية ديال أخبار الذكاء الاصطناعي بالدارجة المغربية